個人資料處理方針

Hanora Kids Trip（以下稱「本服務」）重視使用者之個人資料，並遵守《個人資料保護法》等相關法令。

1. 蒐集之個人資料項目

本服務無須另行註冊即可使用，且不蒐集姓名、聯絡方式等可識別使用者之個人資料。惟於提供服務過程中可能處理下列資訊：

① 位置資訊：使用 SOS（尋找周邊便利設施）功能時，於使用者裝置上使用目前位置。該位置資訊僅用於周邊設施搜尋，不儲存於伺服器。

② 服務使用紀錄：瀏覽的畫面、停留時間、瀏覽器與裝置資訊、來源路徑及連線語言將自動產生並蒐集。為區分訪客會使用含隨機識別值之 Cookie，且不儲存 IP 位址。

③ 使用者回報時提交之資訊：使用資訊變更回報功能時，將儲存回報內容與所附照片。回報以匿名方式受理，不要求提供聯絡方式。請留意照片中勿包含人物等個人資料。

① 地點推薦及周邊便利設施指引

② 服務使用統計分析及品質改善

③ 使用者回報之受理、確認與地點資訊更新

④ 防止不當使用並確保服務穩定

本服務不儲存位置資訊。

服務使用紀錄基於統計分析目的，自蒐集日起保管一年後銷毀。

使用者回報於確認並反映後保管一年後銷毀，所附照片則於反映完成時立即刪除。

相關法令另有規定保管期間者，依其規定。

本服務不將使用者之個人資料提供予第三方。但依法令要求者，不在此限。

為順利提供服務，本服務將下列業務委託外部處理：

① Supabase Inc. — 資料庫及圖片保管

② Vercel Inc. — 服務代管及連線處理

③ Google LLC — 服務使用統計分析（Google Analytics）

④ NAVER Cloud 股份有限公司 — 地圖顯示及地址、座標轉換

委託內容如有變更，將透過本方針告知。

上述受託者中，Supabase Inc.、Vercel Inc.、Google LLC 之伺服器設於國外（美國），因此於使用服務過程中，下列資訊將傳輸至國外。

傳輸項目：服務使用紀錄（瀏覽畫面、停留時間、瀏覽器與裝置資訊、連線語言、Cookie 識別值）、使用者回報內容及所附照片

傳輸時點及方式：於使用服務時透過資訊通訊網路傳送

傳輸目的：提供服務、資料保管、使用統計分析

保有期間：同第三項所定期間。

使用者得拒絕國外傳輸，拒絕時可透過瀏覽器之 Cookie 封鎖設定或下列第七項之拒絕方式辦理。惟服務之使用本身可能因此受限。

本服務為掌握使用狀況，採用 Google Analytics 及自有瀏覽紀錄。兩者皆不蒐集姓名、聯絡方式等可識別使用者之資訊。

Google Analytics 之蒐集可透過 Google 提供之停用工具（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）安裝後拒絕。

自有瀏覽紀錄可透過瀏覽器之 Cookie 封鎖或刪除設定拒絕。

本服務為提供語言設定等便利及區分訪客而使用 Cookie。使用者可透過瀏覽器設定拒絕儲存 Cookie，此時語言設定可能無法保留。

使用者得隨時就其個人資料之處理要求查閱、更正、刪除或停止處理。惟本服務若無另行蒐集、保管之個人資料，則可能不適用。

負責部門：Hanora Kids Trip 營運團隊

電子郵件：hanorakidtrip@gmail.com

本方針得依法令及服務政策之變更而修訂，變更時將透過服務畫面公告。

施行日：2026年9月19日